


トップページ > 花工場Q&A
花工場に寄せられるよくあるご質問を集めました。
ご注文の時にちょっと疑問に思ったら、ぜひ見てみてください。
もちろんお電話、お問合せも大歓迎です。
電話で注文できますか?
買い物かごの他に、お電話・FAX・e-メールでのご注文を承ります。
各ご注文方法につきましてはこちらのページにてそれぞれのご注文方法をご確認下さい。

お花が届いたか確認したいんだけど?
ご注文主様には、発送・配達が完了した後に『発送完了のご報告』をメールにてお知らせしております。
ペリカン便での発送の場合は伝票番号をお知らせ致しますので配送状況をネット上でご確認頂けます。

ページにあるお花と同じものが届くの?
記載されている商品は全てイメージサンプルです。
出来る限り同じような仕上がりイメージでおつくりしております。
お花の仕上がりが多少異なる場合がございます。また、お花は生き物という性質上、「全く同じに」というご要望にはお応え致しかねますので、あらかじめご了承下さいませ。

お花を指定して注文できる?
はい、承ります。
ご注文はお客様のご要望が第一と考えております。
実際にお店に入ってご自分でお選びになったイメージでご注文・お問合せください。
記載されていないお花・お好みのお花等は可能な範囲でお取り寄せ致します。
打ち合わせ・ご相談には多少のお時間を頂きますのでお届けご希望日が決まりましたら前もってご相談ください。(メール・電話)

ラッピングは指定できる?
はい、お色のみご指定頂けます。
リボン・ラッピングペーパー等、お好みの色、仕様をお申しつけください。
但し、当店にあるラッピング資材の中からのご選択ラッピング資材を多種・多量使用のご指定は不可となっております。特にご要望が無い場合は、ご用途・お花・贈り先様に合わせてラッピングしております。

お店で直接選びたいんだけど?
当店は実店舗のある花屋ですのでお客様がご来店になってお花をご購入いただくことはもちろん可能です。入荷したお花の中からお好きなものをご購入いただけます。
しかしながら、当店のホームページ上にあるお花(使用花材・仕上がりイメージ)はご注文が完了してからお花の入荷手配、制作をしております。そのため、ホームページ上にあるお花と同じイメージをご希望される場合はご予約無しにご来店いただいても、ほとんどご用意できません。
予めインターネットによるご注文完了の上で、店頭にて商品をお渡しすることは可能です。
